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Häufig gestellte Fragen zu Produkten
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.
Ist diese Babytrage ergonomisch zertifiziert?
Ja! Diese Babytrage ist vom deutschen Institut für Gesundheit und Ergonomie (IGR) zertifiziert – einer weltweit anerkannten ergonomischen Zertifizierung. Produkte mit dieser Zertifizierung unterstützen eine gesunde Körperhaltung, bieten Komfort und gewährleisten eine sichere und effiziente Nutzung. Die Zertifizierung bestätigt hochwertige Materialien, ergonomisches Design, Verstellbarkeit und zuverlässigen Schutz für Eltern und Kind.
Für welches Alter ist diese Babytrage geeignet?
Diese Babytrage ist für Babys und Kleinkinder von der Geburt bis zum Alter von 3 Jahren konzipiert und trägt ein maximales Gewicht von 15 kg (33 lbs).
Wie verwende ich die Babytrage am besten für verschiedene Altersgruppen?
Die Anwendungsmethode variiert je nach Alter Ihres Kindes:
0–6 Monate: Nur mit geeigneter Neugeborenenunterstützung verwenden.
6–18 Monate: Verwendung in nach vorne oder zur Seite gerichteter Position.
18 Monate bis 3 Jahre: Geeignet zum sicheren Sitzen auf der Hüfte oder vor dem Bauch.
Welche maximale Taillengröße ist für diese Babytrage geeignet?
Die Babytrage ist für Taillenumfänge bis zu 164 cm geeignet. Zum Vergleich: Ein durchschnittlicher Erwachsener mit einem Gewicht von 68 kg hat in der Regel einen Taillenumfang von 85–95 cm.
Ist diese Babytrage sicher für die Wirbelsäule und Haltung meines Kindes?
Absolut. Dank des ergonomischen Designs und der vorhandenen IGR-Zertifizierung fördert die Babytrage eine gesunde Wirbelsäulenausrichtung, verteilt das Gewicht Ihres Kindes gleichmäßig und reduziert die Belastung von Rücken und Hüfte.
Welche Abmessungen und welches Gewicht hat die Babytrage?
Abmessungen im zusammengeklappten Zustand: 38 cm (L) × 28 cm (B) × 21 cm (H)
Nettogewicht: 0,95 kg (2,1 lbs)
Ist die Transportbox leicht zu reinigen?
Ja. Der Bezug ist fleckenabweisend, und die meisten Stoffteile sind maschinen- oder handwaschbar. Für optimale Ergebnisse entfernen Sie den Kern vor dem Waschen und lassen Sie ihn an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Bleichen, Bügeln und chemische Reinigung.
Warum ist die „M-förmige“ Sitzanordnung wichtig?
Die Babytrage fördert die M-förmige Sitzposition: Knie höher als Hüften, Oberschenkel natürlich nach außen gerichtet. Diese Haltung schützt die Hüftgelenke des Babys und reduziert den vertikalen Druck auf die Wirbelsäule, wodurch eine gesunde Wirbelsäulenentwicklung unterstützt wird.
Was ist die 4D-Stützstruktur?
Die Babytrage verfügt über einen L-förmigen Kern und ein 4D-gedrucktes Polstermaterial, das starken Halt bietet und gleichzeitig für ein geringes Gewicht sorgt. Sie ist für längere Strecken in der Stadt oder im Freien geeignet. An der Vorderseite des Kerns befindet sich außerdem eine praktische Reißverschlusstasche für kleine Utensilien.
Ist die Fluggesellschaft für Kaiserschnitte geeignet?
Ja. Die 4D-Babytrage verfügt über ein patentiertes, 4D-gedrucktes Polstermaterial im Bauchbereich, das den Druck auf den Bauch reduziert und den Kaiserschnitt vermeidet. Ihr U-förmiges Design gewährleistet dauerhaften Komfort, ohne die Operationswunde zu beeinträchtigen.
Häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Standardversand dauert in der Regel 3–10 Werktage.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Wie funktionieren Retouren und Rückerstattungen?
Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Rückerstattungen erfolgen, sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen und überprüft wurde.
• Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind, trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
• Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen übernimmt Fenarrio die Versandkosten.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@fenarrio.com für weitere Details.
Kann ich meinen Artikel gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen?
Ja, ein Umtausch ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Optionen zu bestätigen.
Welche Garantie oder Gewährleistung ist enthalten?
Fenarrio-Produkte haben eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung für Materialfehler, die bei Lieferung vorhanden sind (kürzer bei gebrauchten Produkten). Wenn ein Produkt nicht repariert oder ersetzt werden kann, können Sie eine Rückerstattung oder Preisminderung verlangen. Es gibt einige Ausnahmen, darunter Verbrauchsgüter, normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, nicht autorisierte Änderungen und Artikel, die nicht von Fenarrio stammen.
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