Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2026
Diese Datenschutzrichtlinie entspricht den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt, wie Fenarrio („wir“, „uns“, „unser“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website https://www.fenarrio.com („Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.
Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@fenarrio.com
1. Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.
1.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir Folgendes erfassen:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestelldetails (gekaufte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsstatus)
• Mitteilungen des Kundensupports
• Anmeldedaten für das Konto (falls zutreffend)
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wir können auch automatisch erfassen:
• IP-Adresse
• Browsertyp und Geräteinformationen
• Cookies und Tracking-Daten
• Besuchte Seiten und Surfverhalten
• Uhrzeit und Datum der Besuche
1.3 Zahlungsinformationen
Zahlungen werden von sicheren Drittanbietern (wie Shopify Payments, PayPal, Google Pay) verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Die gesamte Zahlungsabwicklung wird sicher von PCI-DSS-konformen Anbietern durchgeführt.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
• Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
• Versand- und Lieferdienste bereitzustellen
• Bestellbestätigungen und Updates zu senden
• Kundensupport bereitzustellen
• Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten
• Unsere Website und das Benutzererlebnis zu verbessern
• Marketing-E-Mails zu senden (nur wo gesetzlich zulässig und/oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, gemäß DSGVO und ePrivacy-Vorschriften)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
Wir können Ihre Informationen nur weitergeben an:
3.1 Dienstleister
• Zahlungsabwickler
• Versand- und Logistikunternehmen (z. B. DHL, FedEx, UPS)
• IT- und Cloud-Dienstanbieter
• Kundensupport-Tools
3.2 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
3.3 Geschäftsbetriebe
Wenn Fenarrio einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung unterliegt, können Kundendaten als Teil der Geschäftsvermögenswerte übertragen werden.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Leistung der Website zu verbessern
• Den Datenverkehr und das Nutzerverhalten zu analysieren
• Personalisierte Marketingmaßnahmen bereitzustellen
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Alle Datenübertragungen auf unserer Website sind durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt.
Keine Internetübertragung ist jedoch 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Daten können auf sicheren Servern in der Europäischen Union und/oder anderen Regionen gespeichert und verarbeitet werden, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO-Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um:
• Ihre Bestellung zu erfüllen
• Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten
• Streitigkeiten beizulegen
• Vereinbarungen durchzusetzen
Nach diesem Zeitraum werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:
• Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
• Eine Korrektur ungenauer Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Der Datenverarbeitung zu widersprechen
• Die Zustimmung zu Marketing-E-Mails zu widerrufen
• Eine Kopie Ihrer Daten zu verlangen
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über privacy@fenarrio.com
8. Marketingkommunikation
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Folgendes senden:
• Produkt-Updates
• Aktionen und Rabatte
• Marken-News
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie in jeder E-Mail auf „Abbestellen“ klicken.
Marketingkommunikation wird nur versendet, wo gesetzlich zulässig und/oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften (einschließlich DSGVO und ePrivacy-Regeln).
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren (oder dem gemäß lokalem Recht geltenden Mindestalter) bestimmt.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
10. Links zu Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.
11. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Informationen können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.
Bei der internationalen Datenübermittlung implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO-Anforderungen.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
13. Datenverantwortlicher
Fenarrio fungiert als Datenverantwortlicher für Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
14. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über privacy@fenarrio.com
